LINE公式アカウントの始め方｜開設から初期設定まで5ステップで解説

LINE公式アカウントは、無料で今日から開設できます。 必要なものはLINEアプリ（またはメールアドレス）だけ。月200通までのメッセージ配信なら料金は0円です。

本記事では、LINE公式アカウントの構築代行を行っている筆者が、開設の5ステップと、開設した直後に必ずやってほしい初期設定5つを実際の手順どおりに解説します。お客様のアカウントを作る中で見てきた「つまずきやすいポイント」もあわせて紹介します。

LINE公式アカウントの開設に必要なものは？

必要なのは「LINEアカウント」または「メールアドレス」のどちらかだけです。 費用はかからず、審査待ちもなく、その日のうちに使い始められます。

開設前に、次の2点だけ準備しておくとスムーズです。

開設は「LINEヤフー for Businessのサイトから申し込む」だけです。 5つのステップに分けて説明します。

LINEヤフー for Business の公式サイトを開く — 「LINE公式アカウント開設」で検索し、公式サイト（lycbiz.com）の「アカウントの開設」ボタンへ進みます
LINEビジネスIDを作成する — 個人のLINEアカウントか、メールアドレスで登録します
アカウント情報を入力する — アカウント名・業種・会社/事業者名を入力します
管理画面（LINE Official Account Manager）にログインする — ここが今後の操作の拠点になります
スマホアプリも入れておく — 「LINE公式アカウント」アプリを入れると、外出先でも返信・配信ができます

つまずきやすいのはステップ2です。個人LINEで登録しても、友だちに開設が知られることはありません。「プライベートのLINEとつながってしまうのでは」と心配される方が多いのですが、別物として管理されるので安心してください。

開設しただけではお客様は増えません。最初の30分で、次の5つを設定してください。

#	設定	ポイント
1	プロフィール	営業時間・住所・電話・Webサイトを埋める。検索時の信頼度が変わる
2	あいさつメッセージ	友だち追加直後に届く自動メッセージ。クーポンや予約導線を入れる
3	応答設定	営業時間外の自動応答を設定。返信漏れを防ぐ
4	リッチメニュー	トーク画面下の固定メニュー。予約・メニュー・アクセスの3つから
5	友だち追加QRコード	管理画面から発行し、レジ横・卓上・SNSに設置する

とくに効果が大きいのはあいさつメッセージです。友だち追加の直後は、お客様の関心がもっとも高い瞬間です。「追加ありがとうございます」だけで終わらせず、初回特典や予約リンクを必ず入れましょう。

最初は無料の「コミュニケーションプラン」で十分です。 月200通の無料配信でも、友だち100人に月2回送れる計算です。

※2026年7月時点。最新の料金はLINEヤフー for Business公式サイトで確認してください。

プランはいつでも変更できます。友だちが増えて200通では足りなくなってからアップグレードすれば損をしません。

まずは「友だちを増やす導線づくり」に集中してください。 配信の上手さより、届けられる相手の数が先です。

友だちが増えてきて「予約の自動化」や「お客様ごとの出し分け」までやりたくなったら、拡張ツールの出番です。詳しくはLINE公式アカウントとLステップの違いで解説しています。

LINE公式アカウントは、無料・即日で開設できる集客の土台です。開設5ステップのあと、プロフィール・あいさつメッセージ・応答設定・リッチメニュー・QRコード設置の5つまで済ませれば、スタートラインは完成です。まずはコミュニケーションプラン（0円）で始めて、友だち集めから育てていきましょう。

「設定を任せたい」「リッチメニューをきちんと作りたい」という方は、お問い合わせからお気軽にどうぞ。初期設定からリッチメニュー制作・運用設計まで対応しています。

かかりません。開設・月額とも0円から使えます。月200通を超える配信が必要になったら有料プランに切り替えます。

混ざりません。LINE公式アカウントは別のシステムで管理され、個人の友だちに通知されることもありません。

できます。スマホ用の「LINE公式アカウント」アプリで配信・返信・分析まで行えます。リッチメニュー作成はPCが便利です。

店舗ビジネスなら申請をおすすめします。LINE内検索に表示され、ポスターなど販促物の発注もできるようになります。

店頭QRコードと友だち追加特典の組み合わせが基本です。既存のお客様に声をかけるのがもっとも確実です。